Pensiero qualità
PHILIP B. CROSBY La qualità ha molte cose in comune con il sesso. Tutti sono favorevoli. Tutti pensano di conoscerla. Tutti ritengono che per l’esecuzione sia solo questione di seguire le inclinazioni naturali. E, come al solito, la maggior parte pensa che i problemi siano causati dagli altri. Il cambiamento dovrebbe essere un amico. Dovrebbe [...]
Cosa significa fare qualità
Le organizzazioni di lavoro stanno mutando rapidamente. Emergono nuovi atteggiamenti che facilitano la creazione e lo sviluppo di un patrimonio comune: la cultura organizzativa assume così la funzione di contesto all’interno del quale creare e gestire forme diverse di apprendimento continuo e di crescita delle persone e della stessa organizzazione. Sono proprio i processi di [...]
Postato alle 7:43 am su 21 maggio 2008 | lascia un commento | Filed Under: Inca | Messo il tag: Qualità. INCA | continua a leggere
